
便利屋ベンリー（ハウスクリーニング）幸風さん（福井店・金沢店）

現在は息子とともに福井と金沢で2店舗を経営。年商２億を超えるまでに成長しました。私はこの仕事をはじめてから13年経ちますが、いまだに『これでいい』と思ったことがないほど、非常に奥が深い仕事です。“この仕事には終わりがない”一生をかけて追及できる事業です。

開業した理由はなんですか？

事業説明会に参加したのが大きなきっかけでした。｢営業ツールであるチラシを撒いた分だけ仕事がいただける」という話を聞いたときに「自分が頑張った分、お客様から仕事がいただける」という自分の考え方にピッタリ合っていると感じ、ぜひチャレンジしたいと思い、ベンリーでの開業を決意したんです。

他に検討した業界・業種はありますか？

手に職をつけられるビジネスに興味があったんです。はじめは靴の修理なんかを検討していたのですが、便利屋業という業種を知り、手に職はもちろん、地域にしっかりと根の張ったベンリービジネスに魅力を感じました。

開業の成功した理由はなんですか？

この仕事の良いところはチラシを撒き続ければ仕事がくるというところなんです。ある程度仕事が忙しくなってくると、それを途中で辞めてしまう人が多いのですが、私は開業以来、営業の基本であるこのチラシを撒き続けているんです。地道で根気がいる作業ですが、チラシはベンリーの頼れる営業マンですからね。

開業後の苦労した事はなんですか？

開業直後、チラシを撒いてもお客様からお問合せの電話が鳴らなかったことです。当時はベンリーの認知度があまりなかったということもあり、費用対効果がでるまでに時間がかかりました。その間は不安や焦りを感じていましたが、効果が出てくるとどんどん仕事が面白くなってきましたね。

開業して良かった事はなんですか？

お客様に喜んでいただけることですね。やはりお客様は何かあった際、同じところや、知っている人に頼みたくなるもの。「私は専門外でもすぐには断らない」「外注はなるべく使わず自分で対応する」それを大切に仕事を続けてきました。その結果、多くのお客様に喜んでいただけるようになったんです。お客様の喜んだ表情を見るたび、この仕事をしててよかったと思いますね。