おたからや本厚木店 向山店長の1日をご紹介します。
1日平均3～5人程度の接客で、しっかりと黒字を出されている向山店長のモットーは、
真剣にお客様のご相談に乗ること、良心的な買取価格を提示することだそうです。
- 朝は遅めの10時半出勤。オープン準備は入口の掃除くらいと、今日の商品相場チェックです。
- さっそく１人目のお客様がご来店されました。 この方は金やプラチナのアクセサリーをご売却されたいとのこと。 全てお買取させて頂きました。まだ何点かお持ちだそうで金券や切手と合わせて次にお持ち下さるそうです。
- 本日２人目のお客様です。大量の切手をお持ちになられました。
大切にされていたコレクションらしく、 しっかり査定させていただきました。
切手にはさまざまな種類がありますが、 査定のポイントさえ掴んでおけば安心して買取できる高収益の商品です。
- 昼食です。駅近の店舗なので食事の場所には困りません。
- 広告業者との打ち合わせも大切な仕事の一つです。その他、本部の 担当者とも連絡を取り、さまざまな相談を受けてもらったりしています。本部のサポートも手厚いため、 とても力強いです。
- その後1名のお客さまを接客し、閉店しました。
閉店後の後片付けもないので、プライベートの時間が確保できます。本日の買取り ：合計20万円（買取4名） 買取り内容： ：貴金属・切手・ブランド品・骨董品
向山店長よりコメント
おたからや本厚木店の向山です。
このビジネスはお客様とのコミュニケーションが大切になります。
私は「あいうえお」応対を常に心がけています。
「あ」 かるく！
「い」 きいき！
「う」 れしそうに！
「え」 がおで！
「お」 うたい！
